国家邮政局8日公布的“2023年快递服务满意度调查和时限测试结果”显示，快递服务72小时妥投率为80.97%，快递服务公众满意度得分和72小时妥投率都创造历史最好水平。

　　国家邮政局市场监管司司长林虎在发布会上表示，2023年，快递服务满意度和时限准时率在行业高质量发展的大背景下，不仅有效恢复，而且得到了较大提升。

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