海南自由贸易港人才服务“单一窗口”13日在海南省人才服务中心，以及海口、三亚、儋州、澄迈、洋浦5个地区人才服务平台同步启动运行，为人才提供简化、便捷、高效的服务保障。海南省委常委、组织部部长彭金辉，海南省副省长冯忠华出席启动仪式。

　　据介绍，海南自由贸易港人才服务“单一窗口”是海南省重点打造的人才服务一体化平台，将有效解决人才服务工作中职能交叉、项目分散、多头入口、分口审批等问题。启动的6个人才服务“单一窗口”，通过梳理整合47项人才业务项目，企业和人才可以在任一“单一窗口”就近办、快捷办，做到线下“一窗受理、全程代办、统一反馈”。预计办理时限将比省内原承诺最短办理时限平均提速62%，部分事项做到秒批、即办。

　　海南自由贸易港人才服务“单一窗口”运行后，企业、人才可按就近、简便原则，在全省任一线下人才服务“单一窗口”申报符合条件的各类人才项目、查询进度情况以及领取办件结果。

　　在人才办理的各项事项中，包括授权事项、代办事项、“一事一议”事项。在授权事项中，包括创业人才认定、人才引进落户证明和享受相关政策类等事项，由线下人才服务“单一窗口”统一受理，其中能够通过人才审批服务系统现场自动核验的事项，当场办结；不能通过自动核验的事项，由申请人和用人单位分别签订承诺书，当场先行办理、统一出件。

　　代办事项在办理过程中，通过流程再造、网络终端审批，由线下人才服务“单一窗口”统一受理，具体业务部门分类审批、限时办结，再由线下人才服务“单一窗口”统一出件。

　　“一事一议”事项由人才服务“单一窗口”收集汇总，按程序提请研究后反馈。企业、人才“只进一次门”即可完成事项办理。事项办结后将申请材料和办理结果送有关主管部门和业务处室进行核验和事中事后监管，海南省人才服务中心引进第三方专业评估机构进行抽样核实调查，加强服务监督。

　　海南省委组织部副部长张应端说，下一步，海南省还将依托一体化线上政务服务平台，建设线上人才“单一窗口”，实现线上“数据共享、业务协同、一网通办”；设立人才咨询专线，全面受理人才政策咨询、业务办理和投诉建议，实现“一号对外、分级受理、限时办结”。通过全力打造线上线下融合、跨部门协同、覆盖全流程的人才服务“单一窗口”服务保障体系，为各类人才提供“只进一次门、只用一张网、只打一次电话”的高效便捷服务。